İnbound Çağrı Yönetimi

"Çağrı alan", "gelen çağrılara yanıt veren" inbound çağrı merkezi adından da anlaşılabileceği gibi, belirli bir telefon numarası vasıtasıyla (Çoğunlukta Türkiye’de 444 ile başlayan, veya 0800'lü) gelen çağrılara yanıt verilen, genellikle hizmet, destek, yardım, bilgi alma, işlem yapma, satış gibi ihtiyaçlara cevap verdiğimiz hizmetimizdir.